Polityka Prywatności Platformy Tutlo Go

POLITYKA PRYWATNOŚCI PLATFORMY TUTLO GO

Słownik Pojęć

Administrator: Administrator danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt. 7 RODO - Tutlo sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 42 lok. 501, 00-695 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001021377, NIP: 7011130879, REGON: 524550960, kontakt@tutlo.pl, tel. (22) 247 20 45.

Platforma Tutlo Go: Serwis internetowy dostępny pod adresem www.tutlogo.pl i jako aplikacja mobilna na urządzenia z systemem IOS oraz Android - umożliwiający samodzielną naukę języków obcych dla zalogowanych użytkowników.

Pliki cookies: Pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony internetowej. Służą one do przechowywania informacji o preferencjach użytkownika, analizowania ruchu na stronie oraz dostosowywania treści i reklam do jego zainteresowań.

Polityka Prywatności: Niniejsza Polityka prywatności serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.tutlogo.pl.

RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Użytkownik: Osoba fizyczna korzystająca z serwisu dostępnego pod adresem www.tutlogo.pl.

Wstęp

  1. Celem niniejszej Polityki Prywatności jest określenie zasad przetwarzania, przechowywania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z Platformy Tutlo Go. Dokument ten informuje, jakie dane są zbierane, w jakim celu, jak długo są przechowywane oraz jakie prawa przysługują Użytkownikom w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych.
  2. Polityka Prywatności zapewnia zgodność z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz krajowymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

§1 Informacje ogólne

  1. Platforma Tutlo Go jest administrowana przez Tutlo sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 42 lok. 501, 00-695 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001021377, NIP: 7011130879, REGON: 524550960, kontakt@tutlo.pl, tel. 22 247 20 45.
  2. W przypadku korzystania z Platformy Tutlo Go mogą być zbierane i wykorzystywane dane Użytkowników, w tym dane osobowe.
  3. Dane Użytkowników mogą być zbierane w wyniku: ich dobrowolnego podania przez Użytkowników (np. przy wypełnianiu formularza kontaktowego lub korzystaniu z funkcjonalności umożliwiającej podanie numeru telefonu lub adresu e-mail w celu przekazania go Administratorowi) oraz stosowania Plików cookies zarówno własnych jak i pochodzących od podmiotów zewnętrznych.
  4. Zbierane mogą być ponadto informacje o adresie IP Użytkownika, czasie nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi, adresie strony internetowej, z której Użytkownik został przekierowany do Platformy Tutlo Go oraz rodzaju oprogramowania, z którego korzysta Użytkownik (rodzaju systemu operacyjnego i rodzaju przeglądarki). Informacje te są wykorzystywane dla celów administrowania Platformą Tutlo Go oraz tworzenia statystyk i analiz.
  5. Administrator dba o prawidłowe zabezpieczenie danych Użytkowników poprzez stosowanie odpowiednich środków organizacyjnych i technicznych.
  6. Bezpieczeństwo danych osobowych w trakcie przesyłu zapewnia stosowany przez Administratora protokół transmisji SSL. Protokół koduje dane przed ich wysłaniem z przeglądarki Użytkownika i dekoduje po bezpiecznym dotarciu na serwer Strony Internetowej.
  7. Szczegółowy opis kwestii dotyczących Plików cookies znajduje się w niniejszej Polityce Prywatności w §4.

§2 Dane osobowe

Administrator i Inspektor Ochrony Danych

  1. Administratorem danych osobowych jest Tutlo sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 42 lok. 501, 00-695 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001021377, NIP: 7011130879, REGON: 524550960, kontakt@tutlo.pl, tel. (22) 247 20 45.
  2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Z Inspektorem można się skontaktować w sprawach dotyczących ochrony danych, w tym realizacji praw, które przysługują osobom, których dane dotyczą. Kontakt z Inspektorem jest możliwy pod adresem jod@tutlo.pl lub pocztą tradycyjną pod adresem Tutlo sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 42 lok. 501, 00-695 Warszawa z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych Osobowych”.

Cele przetwarzania

Administrator w związku z korzystaniem z Platformy Tutlo Go może przetwarzać dane osobowe w celach takich jak:

  1. Skontaktowanie się z Użytkownikiem, jeśli ten napisał do Administratora wiadomość, wypełnił formularz kontaktowy lub pozostawił swój numer telefonu lub adres e-mail:
    • podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, ponieważ odpowiadanie na zapytania lub korespondencję jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora;
    • podanie danych osobowych w przypadku tego celu przetwarzania jest dobrowolne, ale może być konieczne, żeby dana osoba mogła skontaktować się z Administratorem i uzyskać odpowiedź;
    • bez podania danych uzyskanie odpowiedzi od Administratora może nie być możliwe, ale będzie to zależeć od konkretnej sytuacji;
  2. Utworzenie konta Użytkownika na Platformie Tutlo Go:
    • podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ utworzenie konta na Platformie Tutlo Go wiąże się z zawarciem umowy, zaś przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne, aby wykonać umowę lub podjąć działania na żądanie Użytkownika przed jej zawarciem;
    • podanie danych osobowych w przypadku tego celu przetwarzania jest dobrowolne;
    • w przypadku braku podania danych osobowych zwarcie umowy, a co za tym idzie utworzenie konta Użytkownika - nie będzie możliwe;
  3. Dostarczenia funkcjonalności oferowanych przez Platformę Tutlo Go, w tym zapewnienia możliwości udziału w lekcjach języka obcego:
    • podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ utworzenie konta na Platformie Tutlo Go wiąże się z zawarciem umowy, zaś przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne, aby wykonać umowę lub podjąć działania na żądanie Użytkownika przed jej zawarciem;
    • podanie danych osobowych w przypadku tego celu przetwarzania jest dobrowolne;
    • w przypadku braku podania danych osobowych dostarczenia funkcjonalności oferowanych przez Platformę Tutlo Go, w tym zapewnienie możliwości udziału w lekcjach języka obecnego nie będzie możliwe.
  4. Prowadzenie marketingu bezpośredniego produktów i usług Administratora:
    • podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. przetwarzanie opiera się na uprzedniej zgodzie Użytkownika;
    • przetwarzanie danych w celu przesyłania treści marketingowych mailowo lub przekazywania ich telefonicznie będzie miało miejsce tylko, jeśli osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na otrzymywanie informacji handlowych mailowo lub odpowiednio na korzystanie z jej numeru telefonu w celach marketingowych;
    • podanie danych osobowych w przypadku tego celu przetwarzania jest dobrowolne;
    • w przypadku braku podania danych osobowych takich jak numeru telefonu lub adresu e-mail osoba, której dane dotyczą nie będzie otrzymywała treści marketingowych;
    • w ramach tego celu przetwarzania danych osobowych Administrator może również dobierać i przedstawiać Użytkownikom oferty i treści marketingowe dostosowane do ich potrzeb w oparciu o profilowanie;
  5. Statystyka i analiza zachowań Użytkowników:
    • podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, ponieważ prowadzenie statystyki i analiz zachowań Użytkowników na Stronie Internetowej jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora;
    • podanie danych osobowych w przypadku tego celu przetwarzania jest dobrowolne, ale niektóre dane (np. takie jak adres IP) mogą być również zebrane automatycznie;
    • bez podania danych prowadzenie statystyk i analiz zachowań Użytkowników na Platformie Tutlo Go - nie będzie możliwe.

Prawa Użytkowników

Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  1. prawo dostępu do podanych danych osobowych oraz prawo otrzymania ich kopii;
  2. prawo do sprostowania danych osobowych;
  3. prawo do usunięcia danych osobowych;
  4. prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  5. prawo do przeniesienia danych osobowych;
  6. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
  7. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  • W przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik, którego dane dotyczą ma również prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  • Prawo do cofnięcia zgody dotyczy również zgody na otrzymywanie informacji handlowej i zgody na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego.
  • Osoba, której dane dotyczą może w szczególności w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby marketingu, w tym profilowania.
  • W celu wykonania swoich praw Użytkownicy, których dane dotyczą, mogą skontaktować się z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych.

§3 Narzędzia wykorzystywane na Platformie Tutlo Go

Administrator w ramach Platformy Tutlo Go korzysta z narzędzi informatycznych dostarczanych przez podmioty zewnętrzne. Korzystanie z tych narzędzi może wiązać się z korzystaniem z Plików cookies tych podmiotów.

Narzędzia Google

Administrator korzysta na Stronie Internetowej z narzędzi dostarczanych przez Google:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google Ads
  • Google Optimize
  • Google Search Console
  • Campaign Manager / Floodlight

Narzędzia biznesowe Facebooka

  • Administrator korzysta z narzędzi biznesowych Facebooka dostarczanych przez Meta Platforms, Inc. (w tym Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą w Irlandii) takich jak Facebook Pixel, które służy do działań marketingowych.
  • Facebook Pixel „śledzi” odwiedziny i zachowania Użytkowników poruszających się po Platformie Tutlo Go. Dzięki temu można do nich kierować dostosowane do nich reklamy (remarketing/retargeting).
  • W przypadku Meta Platforms Ireland następuje transfer danych osobowych do USA. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 RODO).

Mouseflow

  • Administrator korzysta z narzędzia Mouseflow dostarczanego przez Mouseflow, ApS z siedzibą w Danii.
  • Mouseflow jest narzędziem analitycznym oferującym m.in. możliwość sprawdzania sesji, map ciepła oraz ścieżek konwersji.

HubSpot

  • Administrator korzysta z narzędzia HubSpot dostarczanego przez HubSpot Ireland Limited z siedzibą w Irlandii.
  • Narzędzie to przeznaczone jest do tzw. inbound marketingu, personalizacji Platformy oraz wprowadzania danych o potencjalnych klientach do systemu CRM. Dane służą również do prowadzenia analiz.
  • W przypadku HubSpot Ireland Limited może nastąpić transfer danych osobowych do USA. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 RODO).

LinkedIn

  • Administrator korzysta na Platformie Tutlo Go z kodu związanego z serwisem społecznościowym LinkedIn.
  • Przeglądarka Użytkownika może nawiązać połączenie z serwisem społecznościowym LinkedIn i przekazać informacje o odwiedzeniu Platformy Tutlo Go. Dotyczy to wyłącznie użytkowników, którzy posiadają profil na wyżej wymienionych stronach i wyrazili zgodę na śledzenie ich aktywności.

§4 Pliki cookies

Rodzaje Plików cookies

Pliki cookies wykorzystywane na Platformie Tutlo Go dzielą się na następujące kategorie:

  • Niezbędne (essential cookies): Są niezbędne do prawidłowego działania Platformy Tutlo Go, dlatego nie wymagają zgody Użytkownika na ich wykorzystanie.
  • Funkcjonalne (functional cookies): Umożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Platformy Tutlo Go zgodnie z preferencjami. Wyrażenie zgody na korzystanie z tego rodzaju plików cookies jest dobrowolne.
  • Analityczne (analytical cookies): Administrator korzysta z nich by sprawdzać szczegóły dotyczące wizyt i ruchu na Platformie Tutlo GO. Wyrażenie zgody na korzystanie z tego rodzaju plików cookies jest dobrowolne.
  • Marketingowe (marketing cookies): Administrator korzysta z nich by dostosować treści reklamowe, które otrzymuje Użytkownik do jego zainteresowań lub preferencji. Wyrażenie zgody na korzystanie z tego rodzaju plików cookies jest dobrowolne.

§5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

Dane kontaktowe

Z Administratorem można się skontaktować w następujący sposób:

  1. Pisemnie na adres: ulica Nowogrodzka 42 lok. 501, 00-695 Warszawa;
  2. Telefonicznie pod numerem: (22) 247 20 45;
  3. Mailowo pod adresem: kontakt@tutlo.pl.